故事

国美被曝欺诈消费者订单无库存销售存有猫腻

2019-05-14 17:26:31来源:励志吧0次阅读

国美被曝欺诈消费者 “订单无库存销售”存有猫腻?

临近年底,面对商家的电器促销,您得悠着点儿,因为 迟到 的电器会让你很受伤。前天,消费者王女士在等了两个月后,才在本报的介入下拿到了在国美买的冰箱。

钱交了冰箱却见不着

去国美,就是想着它是国内知名的家电零售企业,没想到服务这么差,这次真是见识了。 王女士心中的恼火直指10月初在国美新街口店买的这台冰箱。今年10月4日,王女士在南京的国美挑选了一款冰箱,价格是5600元。付款后,售货员告诉她,这款冰箱目前仓库内没货,但很快就会补货的。面对售货员的回答,王女士当即要求售货员在她的付款凭证上写好明确的送货日期,但售货员始终不愿意写,只是含糊地告诉她,多一个月内肯定会给她送货的。

迟到的冰箱还在卖

然而让王女士没想到的是,一个月过去了,她的冰箱连个影子都还没看到,无奈之下她只得打向国美询问。仅在11月份,王女士就连续打了7个,客服人员每次都忽悠她会送货。到了11月29日,客服人员直接对王女士说: 货还没到,也不耽误你了,你来退钱吧。 面对 国美 的如此对待,王女士非常心痛,向本报寻求援助。

上周,陪同王女士来到了国美新街口店,而这款 没货 的冰箱依旧在揽客销售。询问售货员为啥没货的产品还在卖时,对方表示,这款冰箱属于订单无库存销售,也就是只有顾客在付款之后,他们才会从厂家调货过来。这位售货员表示,她争取在一周之内,先给王女士送货。不过这位售货员也坦言,同样等候该款冰箱的还有20多位消费者。

电器 迟到 有猫腻

商家的 迟到 电器明显已涉嫌违约了,应给予消费者相应的补偿。 面对王女士的遭遇,南京市消费者协会秘书长许明表示,面对商家的这种送货违约,消费者应该提前做出防范。即在购买商品的时候,就要明确与商家约定好送货日期,以及商家可能出现违约后的补偿条款。

许明指出,临近年底家电促销将迎来销售高峰,从送货迟到上看,很可能存在两个原因。一是确实没货;二是商家有意为之,因为订单的多少直接决定商家从厂家拿货的价格,团购自然比单买要便宜。因此卖场很可能会先囤积一批订单,再下单拿货,自然这当中就不仅仅是涉嫌违约的问题,还可能涉嫌欺诈了。

昆明螺旋管厂家
小程序加盟合作
废金属回收电话
分享到: